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细节管理,你的企业重视了吗?
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作者 周水英 《包装财智》 2013年第9期38-39,共2页
只有把每个细节都变成日常规范行为的一部分,将所有细节都置于直接或间接的控制之中,企业的管理能力才会得到明显提升。一则战争故事中曾经提到,因为将军饲养的一只猫暴露了行踪,导致了战争的失败。很多人认为是将军的养猫嗜好造成了败... 只有把每个细节都变成日常规范行为的一部分,将所有细节都置于直接或间接的控制之中,企业的管理能力才会得到明显提升。一则战争故事中曾经提到,因为将军饲养的一只猫暴露了行踪,导致了战争的失败。很多人认为是将军的养猫嗜好造成了败局,其实养猫并没有错,养猫也不是造成战争失败的真正原因,真正的错误在于将军忽略了对"猫外出活动"这个细节的管理。因此,可以说是细节导致了战争的失败。细节决定成败。因为微小。 展开更多
关键词 细节管理 企业质量管理 规范行为 管理能力 养猫 战争 失败 质量问题 质量事故 作业指导书
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