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在迎世博中努力提升职工服务技能
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《上海工会管理职业学院学报(工会理论研究)》 2009年第4期14-15,共2页
“城市,让生活更美好”的世博会理念,给予企业工会组织动员职工提升窗口服务质量的极好机会。在“办好世博会,当好东道主”的迎世博目标任务面前,上海百联(集团)有限公司无疑是上海重要的服务世博的窗口。作为国内最大的商贸流通... “城市,让生活更美好”的世博会理念,给予企业工会组织动员职工提升窗口服务质量的极好机会。在“办好世博会,当好东道主”的迎世博目标任务面前,上海百联(集团)有限公司无疑是上海重要的服务世博的窗口。作为国内最大的商贸流通集团,在上海就有4000余家网点,其从业人员承担着服务世博的重要任务。精心打造迎世博品牌,切实提升窗口服务水平和服务质量,成为上海百联(集团)有限公司工会的重要任务。 展开更多
关键词 服务技能 上海百联(集团)有限公司 职工 企业工会组织 窗口服务 服务质量 流通集团 从业人员
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