多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果

目的探讨多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果。方法选择江苏省盐城市某三甲综合医院为样本医院,以职能部门、临床科室、医技科室共89个考核单元为研究对象,开展医院内部质量评价活动,应用多维分层理念建立质评反馈模式。结果应用多维分层反馈模式后,办公室、医务科、沟通办等职能部门月度质评现场管理成绩均有所提升(P<0.05);职能部门(台账资料)、临床医疗、医技科室及护理单元季度质评成绩均有所提高(P<0.05);危化品、不良事件、便携式血糖仪、知情同意及时间管理等专项质评追踪合格率均显著提高(P<0.001)。结论将质评机制引入医院并形成科学化、常态化管理,是对外部评审的重要补充。而多维分层反馈模式的建立,有效地促进了部门、科室间的相互协作,提升了职能部门的管理成效,提高了医院整体的质量管理效能。

医院合同能源管理实践与分析

目的面对医院能耗成本不断攀升的现状,探讨合同能源管理在医院能耗管理及提高能源利用效率的实践效果。方法通过对医院整体建筑重点用能设备进行升级改造,用高效能设备替代低效能设备,同时优化系统减少能源浪费,采用专业运维,有效降低运行与维修成本,减少能源浪费。结果实施合同能源管理后,2019年医院总体能耗及运营成本总支出相较于原运营基准减少了5.46%(87万元)。与2018年相比,2019年的总蒸汽耗量降低了26.45%,总电耗降低了1.82%,在取得较好节能效果的同时也强化了医务人员的节能理念。结论合同能源管理利用社会节能前沿技术改变医院节能管理中的不足,让专业人员做专业事情,在提高能源有效利用率的同时降低了综合能源消耗成本,更推进了医院后勤的精细化管理,实现医院与节能服务公司的双赢局面,值得借鉴推广。