东方万弘:创新服务模式,推动医院后勤智慧化转型

近年来,物联网、大数据、人工智能等技术的崛起为医院物业管理翻开了崭新的一页,引领行业迈向更加智能化、高效化的新纪元。越来越多物业服务企业在数字化转型浪潮的推动下,积极探索后勤服务智慧化转型,于2002年成立的东方万弘物业管理有限公司(以下简称“东方万弘”)就是其中之一。在20多年的发展历程中,东方万弘始终以匠人精神,专注医院物业服务,对医院物业管理有深厚积淀,并对医院后勤管理有深刻的理解。近年来,东方万弘在服务理念、服务模式上不断求变创新,为客户创造持续价值,构建起互相理解、信守承诺的客户关系。特别是在创建医院智慧后勤服务模式,为医院的传统物业管理注入信息化活力方面,东方万弘走在了行业的前列。

一站式平台助力医院后勤服务提档升级

医疗后勤改革,迫在眉睫十九大提出了推进健康中国实施战略,建设“美丽中国”保障和改进民生,构建优质高效的医疗卫生服务体系,改善诊疗和就医环境,提升医院品质,提高医疗服务水平和群众看病就医获得感。同时根据《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》(国办发〔2017〕67号)有关要求可以看到,在推进医院管理模式和运行方式转变的过程中,进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平已成为医院经营、管理、发展的主要方向。