加快技术创新 迎接新的挑战 ——东风朝阳紫油机公司技术创新工作纪实

当前，国有企业改革正处于攻坚阶段，中国加入WTO在即，我们面临是是国际汽车市场的激烈竞争，仍处于幼稚阶段的中国汽车工业必须以最快的速度参与国际竞争，要实现企业的快速发展首先要依靠技术创新，，以科技求发展，技术创新对一个企业而言，是在越工开放的市场中能够生存下去的根本保证，是企业发展的核心竞争力，是在有限的市场中争夺更大的份额，实现企业持续发展的客观要求。

朝柴CRM:圆客户“全程满意”之梦

"全心全力,全程满意"是东风朝柴公司践行的服务理念.如何圆客户"全程满意"之梦?面对速变的动态市场和朝柴超百万台的庞大用户群,朝柴公司始终坚持以客户为中心,贯彻"主动、快速、有效"的服务方针,为此,朝柴2005年营销服务体系全面引入CRM(客户关系管理)系统.

让“心脏”与汽车品牌一起跳动

1979年,朝柴研制成功中国第一台高速车用柴油机,在全国第一次把柴油机改装在解放汽车上,大受用户欢迎.这一改装促成了日后风靡全国的"汽改柴"的发展风潮,朝柴从此由农用柴油机转产汽车主动力.在轻型车这一领域中,朝柴的产品属九十年代以后的高档产品,重量轻、噪声低、节油性好、可靠性高、故障率低,而且服务网点遍布全国,由于这些优势,朝柴占据了轻卡动力领域的主导地位.截至目前,朝柴机社会保有量和轻型车动力市场占有率继续保持全国第一.

铸造汽车动力民族品牌

多年来,朝柴公司发扬艰苦奋斗、开拓创新的优良传统,企业得到了跨越式的发展,在同行业和广大用户当中赢得了"中国轻型车用发动机领航者"的称号.今天,跨国公司产品大量涌入中国市场,竞争进一步加剧;另一方面,中国经济的飞速发展为汽车工业提供了更广阔的市场空间及高速发展的平台.面对机遇和挑战共存的局面,作为"中国第一台高速车用柴油机研产地"的东风朝柴再一次感到肩上责任重大,"在激烈的国际竞争中振兴民族品牌,为中国汽车工业提供不竭的动力"成为全体朝柴人的共识.总结多年的实践经验,朝柴将紧紧抓住机制、人才、市场、文化等关键环节,不断提高企业的核心竞争力,把握机遇,迎接挑战,放眼长远,加速发展,用创新的思想、创新的行动、崭新的业绩走出一条做大做强朝柴事业、打造汽车动力民族品牌的新路子.

推动技术进步 勇担社会责任

在朝柴的发展过程中经历了几个关键性的转折,每一次重大转折都与技术创新相伴而行,从中也折射出中国发动机行业的发展历程。