基于用户需求的企业档案信息资源知识化服务实践

档案信息资源开发利用水平是检验企业档案工作质量的第一要素,而用户需求是做好档案服务工作的关键所在,是档案人员思考如何开展档案服务工作的逻辑起点,因此加强用户需求研究有利于企业更好地开展档案工作。本文主要是利用知识标签化的方法获取和揭示用户需求,进而以“用户画像”建立用户间的关联,以“知识标签体系”建立需求资源间的关联,最终实现以用户推荐用户,以资源推荐资源的个性化档案资源推送,以提高用户需求与档案信息资源的匹配度。

企业档案知识化服务:新时代背景下档案、知识与业务流程的融合

档案服务具有鲜明的知识属性,作为档案咨询与利用的延伸,是指将档案或者利用档案的方法主动呈现给公众。对于企业档案部门而言,档案服务的开展除了有助于为其培养广大的群众基础以外,也将促进企业的长远发展。本文以中交第一航务工程勘察设计院有限公司设计的工程项目知识推送系统为例,阐述在不断变化的环境中企业档案部门如何将档案管理与知识管理、业务流程、信息检索等领域结合起来提供档案服务助力企业的创新和持续发展,从而充分彰显档案服务在企业中的价值,提高档案工作在企业中的地位。

规范港工行业科技档案编号方法初探

笔者在港工行业科技档案整编实践过程中发现部分档案号不符合企业制定的《档案编号办法》,一方面影响了档案业务工作的效率,另一方面也影响了档案工作的规范性。本文经过对档案数据的调研分析,揭示了科技档案编号不规范的现状,通过对科技档案编号不规范问题原因做进一步的梳理、分析,以期探索一套实现档案编号规范化的方法,籍此为港工行业科技档案工作提供借鉴,提高档案工作质量和管理水平。