寿险行销技术初探

行销是本世纪初才在西方商业活动中出现的一个新名词。按照通行的看法,行销指一组织根据顾客的需求而分配其本身的人力、财力和实物资源的方法。后来,行销的概念又渐渐超出纯粹的商业范围,适用于人类其它活动领域。它和销售不仅在字面上有别,在本质上也完全不同。销售重视的是卖者的需求;行销则注重买者的偏好。销售乃是全力达到卖者的要求,尽可能地将产品变成现金;行销则是透过产品及数个阶段来满足消费者的喜好。随着保险业的快速发展,中国保险界产、寿险的分业经营,行销这种业务形式被普遍地应用到寿险业务中来,并在较短的时间里取得了极大的成绩。为了使这种业务形式更趋规范、完善,在此,特对寿险业务中的基本行销技术进行粗浅地探讨。