强服务 促发展

中信实业银行于1995年建立了全行统一的综合业务系统。以适应市场竞争为前提,以提高客户服务质量为宗旨,推出了多种特色金融产品,如信用卡、电话银行、自助银行、网上银行等,产生了良好的经济效益与社会效益。一、信息化建设成就 1、完成新一代综合业务管理系统。建立了以客户为中心、以产品为导向,集管理、决策、支持、业务处理和客户服务于一体的综合业务管理系统。 2、采用商业智能技术,建立数据仓库。

IT应用运维自动化研究与应用

本文就IT应用运维的现状、运维对象、工作内容以及面临的挑战进行分析,有针对性的就如何提高IT应用运维的自动化程度给出了建议和方案,并扼要介绍运维自动化带来的效果。