下属不服从心态的成因与纾解策略

基于领导—下属互动过程性视角,下属不服从心态的成因在于领导与下属之间的“断裂性”,源于风格情境断裂、认知方式断裂、文化价值断裂、自我状态断裂、团体身份断裂。纾解下属不服从心态关键在于提升风格与情境耦合度,建立包容性认知框架,塑造共同文化价值体系,调适双向行为模式,建构内团体身份。