和谐规范 务实创新 齐头并进 开创办公室工作新局面

党委办公室是党委的综合办事机构，是一个地方的核心枢纽和表率机关，位置十分重要，作用不可替代。要与时俱进地做好办公室工作，实现各项工作有序、高效、和谐运转，必须紧贴党委中心，紧扣“三办”、“三服务”，紧紧围绕“创建高绩效机关、打造绩效优政链”，抓主、抓重、抓落实，建立科学规范、凝心聚力、你争我赶的良好工作机制，实现办公室工作更新、更好、更陕的发展。

创新工作理念 打造“三满意”办公室

党的十七大报告对科学发展观做了集中并且非常具有说服力的最新阐述,科学发展观对党委办公室工作提出了新的要求,要树立和落实科学的发展观,我们必须创新工作理念。近年来,莱西市委办公室紧紧围绕市委中心工作,适应新形势对办公室提出的新要求,创新思路、强化职能,不断研究新情况,解决新问题。

从事党委办公室工作应具备的八项基本功

党委办公室处于党委工作的最前沿，事繁任重，对工作人员的素质要求相应比较高。作为办公室的工作人员，除应具备较高的政治素质和扎实的文字功底外，还应具有前瞻性、敏锐性、细致性、协作性、自律性、创新性、竞争性和包容性，这是做好党委办公室工作所必须具备的八项基本功。

切实加强办公室自身建设努力打造高素质队伍

坚持忠诚服务理念、打造一流办公室是贯彻党的十七大精神、落实科学发展观的必然要求。党委办公室作为党委的“窗口”应当着眼于面临的新形势新任务，着重从完善服务观念、服务意识和服务能力三个方面入手，切实加强自身建设，努力打造高素质、高水平、高效能的队伍，建设素质优良、团结务实、作风过硬、工作高效的战斗集体。

找准基点 提升水平 全面加强办公室文字工作

综合文稿是领导参与公务活动的重要方式，是从事领导管理活动、实施领导职能的重要载体和重要途径。办公室综合文稿写作的服务层次高，工作要求严，责任压力大，因此必须重视和加强。

深化机关自身建设 全面提升办公室服务水平

加强党委办公室自身建设是进一步提升办公室服务水平的重要手段，是实现党委办公室有序高效运转的有力保障。近年来，莱西市委办公室深刻把握当前经济社会发展形势，以深化机关作风建设为抓手，不断完善便捷高效的机关运行机制和面向社会、面向基层、面向群众的服务机制，在办公室内部形成了“单项工作争先进，全面工作创一流”的浓厚氛围，推进了办公室各项工作落实，充分发挥了参谋助手作用。

办公室人员应把握的十项原则

办公室是机关工作运转的枢纽，处于上传下达、联系左右、沟通内外的中心环节。因此，办公室工作具有精心辅政、总揽全局、协调各方的关键作用。办公室执行力的强弱、办事效率的高低、工作作风的优劣直接关系到整个系统的各项绩效目标能否如期顺利完成，

用“公转自转理念”更好地推进办公室工作

办公室作为一个集政务服务、事务管理和部分业务工作于一体的综合职能部门，是领导决策的参谋，是联系群众的桥梁。这就要求办公室既要紧密围绕部门中心工作“公转”，更好的服务于整体与全局；又要搞好内部运转，以内部个体的正常“自转”来实现整体功能的最优发挥。办公室工作人员应该正确处理好“公转”与“自转”的关系，并用“公转自转理念”去指导办公室工作。

建立“三五工作法” 不断提高办公室优质服务水平

新形势下，办公室人员要努力做好办公室工作，切实搞好优质服务，真正达到领导、基层、群众“三满意”。笔者认为，可从建立“三五工作法”入手。

办公室人员要做忠诚服务的能者

办公室虽然只是一个小环境，但其服务的却是一个大集体，这个大集体可以是部门、乡镇、企业、团体，也可以是省地市县，甚至整个国家。因此，对于办公室人员而言，身处中枢机关，要在事业上有所成就，需以博大的胸襟、若水的心境和不倦的求索，把自己锻造成忠诚服务的能者。

把握七个辩证关系 做好党委秘书工作

党委秘书是党委的主要参谋与助手，是党委意图的具体组织者和实施者，其工作的好坏，直接关系到党委决策能否顺利贯彻实施，直接关系到党委的形象和权威的树立。因此，做好党委秘书工作十分重要。笔者通过多年来的学习和实践，认为做好这项工作，秘书不仅要具备较高的政治思想水平和品德智能，更需领悟党委秘书工作艺术之精髓。秘书要与领导配合默契，做到心领神会，较好地完成日常工作，就要把握好以下七个辩证关系。

正确把握党委信息的内容和形式——关于信息工作的实际操作问题

信息工作是党委办公室的一项重要职责。有人因其＂短＂、＂平＂、＂快＂,而谓其＂易＂。许多从事信息工作的同志都曾多多少少遇到过＂不识庐山真面目＂（认识）、＂一山放出一山拦＂（方向）、＂山穷水尽疑无路＂（方法）的疑惑和困难。究其原因,

整理领导录音讲话应注意的问题

在会议上、考察中或检查工作时,领导经常会发表一些即兴的讲话,把这些即兴讲话整理成书面的讲话稿,是文字秘书经常碰到的工作任务。这些讲话看似随意,但实际上是根据复杂多变的现场实际情况和相关工作的基本政策所讲的,其中包含着领导的工作理念,体现着领导的工作思路。准确、完整地整理一篇领导即兴讲话稿,要以原始讲话的录音和记录为依据,并充分结合讲话的目的、语境和领导口语习惯等因素。概括起来。

围绕中心 服务大局 做好新时期政务接待工作

政务接待工作是日常政务活动的一部分,是介绍城市文化内涵的第一张“名片”,是提高城市知名度、塑造形象、促进发展不可缺少的一项重要工作。随着改革开放的不断深入和经济社会事业的快速发展,政务接待工作越来越得到各方面的重视。

从思想的大解放促进“三服务”水平的大提升

解放思想、改革创新是推动经济社会快速发展的强大动力，是深入贯彻科学发展观的重要前提。哪个地区率先解放思想、冲破禁锢，就能抢得新一轮发展的先机。办公室工作处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，要通过学习讨论活动，实现思想的大解放、观念的大更新、力量的大凝聚、水平的大提高，做到有魄力大胆地开展工作、有勇气开拓性地开展工作、有能力创造性地开展工作。

突出抓好机关科室建设 提高机关工作效能

科室是党政机关职能和工作任务的主要承担者，是部门单位的运转中枢和调度中枢，是一个机关对外的窗口，直接影响着党政机关的外在形象。机关科室建设直接关系着机关的工作效能，要加强机关建设，从而不断提高执政能力，激发工作活力，促进机关各项工作上水平，就必须大力加强机关科室建设。

加强调查研究 提高以文辅政水平

调查研究是以文辅政的重要手段，是贯彻党的思想路线和群众路线的重要方式，也是保证科学决策，实现和谐发展的基本条件。近年来，莱西市委办公室坚持“出情况、出经验、出思想”和“为领导决策服务、为中心工作服务、为基层服务”的“三出三服务”工作理念，为做好全市各项工作提供了有效服务。总结近年来的调研工作经验，我认为搞好调查研究，应重点把握以下三个方面。

一份紧急公文办理失误带来的反思

2012年6月，我市某部门收到上级部门一份关于做好某重要活动期间信访维稳工作的紧急通知。该部门及时办理了收文工作，按有关规定呈送市有关领导阅示。但公文传来传去，最后送到市主要领导手上的时候，已到了活动结束的日期。这份紧急公文的办理失误，影响了领导对相关情况的及时了解和集体决策，虽未造成严重后果，但其中的教训值得我们深刻反思并引以为戒。

围绕“三项职责”演好“六种角色”

在工作实践中，本人深深体会到，要做一名符合角色要求，为领导、同事和基层所接受的称职秘书，必须紧紧同绕“参与政务、管理事务、做好服务”三项职责，演好以下“六种角色”：

领导干部要敢于担当责任

习近平总书记指出,新一届中央领导集体要承担三个重大责任,即对民族的责任,对人民的责任,对党的责任,责任重于泰山。然而,在少数领导干部中,责任意识不强、履行职责不力现象还不同程度地存在：有的在重大项目建设中,不按规定程序进行科学论证,主观臆断,盲目决策;有的面对突发性事件和自然灾害时反应迟钝,或束手无策,或应对不力。