服务外包发展趋势分析

后金融危机时代,跨国公司开始新一轮产业结构调整,国际服务外包出现新特点,呈现新趋势,主要是:服务外包将扩大规模和广度,竞争也日益激烈;企业外包动因有由成本驱动向构建核心竞争力转变的趋向,企业发包和接包部分核心业务成为可能;以信息技术外包(ITO)为代表的服务外包占越来越重要地位;离岸外包趋势越来越突出,且规模在扩大,领域在拓展,交易方式在丰富,发达国家和发展中国家实现更大双赢等。