社会满意度及其结构要素

本文在对已有理论及研究进行深入分析与探讨的基础上，对社会满意度加以界定，并初步确立了社会满意度的结构要素。通过分析，我们可以看到，对社会满意度的评量不能仅仅着眼于自身直接需求的满意度，还要考虑到环境需求的满意度。人们自身需求由一系列自低而高的需求构成，而环境需求则由与各种直接需求的实现直接相关的条件性需求构成。社会满意度与需求的实现与否、需求所处的层次以及人们的预期满足水平等都有着极大的关系。