民营养老机构护工的劳动支配、反制与困境

养老产业的发展壮大离不开护工这一基础性职位的支撑,然而现实中护工群体却面临种种困境。文章通过对Z市一家民营养老服务机构护工的研究,以劳动过程理论分析民营养老服务机构中护工劳动受到服务对象、行政人员、技术人员以及制度规范等多重支配。护工因为被支配而产生了表层行为整饰和矛盾情感表露等行为。在支配缝隙中,护工通过“阴奉阳违”、搭便车、地域性结群、策略性回避以及辞职不干等方式实现对多重支配的非规则性反制,这也是护工群体展现其主动性的过程。民营养老机构中护工群体面临的这种困境是养老产业发展无法回避的问题,也是公共政策需改进之处。