航空公司客户信用评估的应用

本文从客户信用分级评价来讨论客户让渡价值是否有效,怎样把客户信用与销售产品、奖励政策结合起来,让政策投放更有针对性,并以某航空公司为例,介绍了其通过挖掘数据、聚焦问题、精准投放、共享档案,建立信用评级体系的具体做法。

作业成本法在航空地面服务中的应用

本文探讨如何在成本性态比较复杂、作业链和价值链较长的航空地面服务业应用作业成本法,以提升未来成本计价模式,实现变节流为开源节流,变结果计量为过程控制,变交易处理型为决策支持型财务的转变。

加强航化产品适航管理规范操作程序降低航空用化学产品成本的管理与应用

航空用化学产品（以下简称航化产品）是航空材料的一部分，其产品的设计、生产、品质优劣直接影响到民用航空器的适航性。为此，本文介绍有关航化产品管理规章、产品种类和使用范围和方法，供读者熟悉和了解。中国民航局于2004年10月12日颁布CCAR-53部《民用航空用化学产品适航管理规定》将包括除冰／防冰液、厕所卫生剂、清洁剂／蜡／粉、积碳清除蜡／剂、褪漆剂、除锈剂、抛光蜡／剂以及空气清新剂、杀虫剂、消毒剂、除臭剂等在民用航空产品维护维修中所使用的化学产品列入航化产品管理范围。