借力“AB角”工作制推进医院办公室精细化管理的思考

医院办公室作为医院业务开展的中枢核心部门,对全院业务工作的正常开展起到承上启下的作用。在医改新形势下,为符合医院高质量发展的要求,医院办公室需全面加强精细化管理,优化岗位分工和管理流程,不断提高管理水平。“AB角”工作制作为一种组织管理模式,立足于人力资源开发,有助于防范岗位风险,优化管理流程,提高办事效能,为医院的业务开展提供有力的支撑。文章基于“AB角”工作制的作用和优势,探讨医院办公室推进精细化管理中的具体措施,以期为医院提升现代化管理水平提出建议。

中国中医科学院西苑医院中医药援外培训效果评估及影响因素研究

评估中国中医科学院西苑医院(以下简称"本院")中医药援外培训效果,分析影响因素。通过建立中医药短期援外培训影响因素分析框架数学模型,通过发放问卷对2018年本院承办的中医药援外培训项目进行调研,评估学员对于培训的整体满意度(反应层),测量培训前后学习层、行为层的变化,评估培训效果。结果表明,学员在反应层对于中医药援外培训的整体满意度达到83.9%;培训后学员学习层平均(71.01±13.64)分,显著高于培训前平均分[(59.43±15.13)分](t=7.754,P<0.001)。在行为层方面,学员自评得分提高。学员职业及教育背景对中医药援外培训效果的影响均不具统计学意义(P>0.05);学员的培训前是否准备对培训效果影响不具统计学意义(P>0.05);课程质量、管理水平与反应层、行为层培训结果成显著的正相关关系(P<0.05);课程质量与学习层成显著正相关关系(P<0.05)。提示本院中医药援外培训满意度较高,可有效提高学员中医药方面的知识。为保证培训结果,应在项目管理中完善招生环节,控制课程质量,加强对项目管理人员的培训。

从肾论治胃痛的发展与实践

胃痛为消化系统常见症状。笔者阅读中医古籍中有关胃痛的条文,发现大量记载与从肾论治胃痛有关。本文基于中医古籍文献及现代医家经验,梳理了肾胃之间的经络联系、脏腑阴阳的互用关系、水液代谢中的相互作用。《伤寒杂病论》为方书之祖,其中虽无“胃痛”病名,但胃痛的诊治被记录在“腹痛”“心下痛”等条文中。本文通过对相关条文进行全面总结,发现“温肾阳”“利肾水”为张仲景治疗胃痛要法,并对张仲景后世古籍文献中从肾论治胃痛的实践进行归类总结,可分为虚寒胃痛、痰饮胃痛、阴虚胃痛、肝气胃痛四种胃痛。笔者借助名家医案对四种胃痛的诊治思路与过程进行细致分析后发现“泻水邪”“温肾阳”“滋肾阴”可为现有常见胃痛治法的重要补充。

中医医院中青年医师中医药跨文化传播能力评价研究

采用跨文化敏感度量表(ISS量表)及自制跨文化传播中医药专业能力测试量表,以问卷调查形式,评估中国中医科学院西苑医院151位中青年医师(45岁以下)跨文化敏感度和跨文化传播中医药专业能力。采用SPSS 21.0分析调查问卷数据,对影响中青年医师跨文化传播中医药能力的因素进行方差分析,采用Pearson分析跨文化传播中医药能力内部结构的相关性。结果测试对象的跨文化传播中医药能力的最终评分(满分5分)为(3.73±0.54)分。中青年医师个人的专业背景不同、英语等级不同、国外学习生活经历不同,在跨文化传播能力方面差异有统计学意义(P<0.05)。跨文化敏感度5个维度,跨文化敏感度与跨文化传播中医药专业能力间均相关(r>0.5,P<0.01)。提示中国中医科学院西苑医院中青年医师跨文化传播中医药能力整体评分较高,需要有针对性地提高交际愉悦度,加强专业英语培训。选拨相关人才时应注意中医、中西医结合专业背景的人才更适合作为传播中医药的工作者。传播者的学历、英语能力、传播经验对于传播能力有显著的影响。同时建议积极开展对中医院青年医师跨文化传播中医药能力的量化测试,选拔跨文化传播中医药人才时注重与跨文化传播中医药能力相关的因素。