略论寿险公司的客户服务

现代市场营销的理论认为,一种产品是指市场供给中用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,其本质是顾客需要的满足或能够获得的实际利益,它不仅包括有形的实物,也包括无形的服务,甚至某种思想、组织、策划、主意等都可能成为产品的重要形式。作为非物质生产部门的寿险公司,其保险产品的条款与费率,保单格式及宣传资料等,一般都受到政府保险监管部门的严格监管,各家寿险公司间并无实质性差别,况且由于保险商品是对未来事件的一种承诺,在这种承诺被兑现之前,其核心产品的价值很难体现出来,而顾客能够直接感受到的,是寿险公司在其经营活动的各个环节中所提供的各种服务。因此,寿险公司的客户服务在其业务经营活动中,具有十分重要的地位和作用。

谈司乘险对车上人员人身风险保障的优越性

我国保险业实行产、寿险分业经营以来,车上人员责任保险,与司乘人员及旅客人身意外伤害保险(简称司乘险)在一定程度上存在交叉现象,由此也引发过许多争议,业务经营中出现的“撞车”更是屡见不鲜。事实上,这两类保险业务间有着很强的互补性,并非水火不容,更不能以车上人员责任险替代司乘险。

略论扎实工作

中国人寿保险公司2002年的发展目标是保费收入突破1000亿元,跻身世界大型企业500强的行列.今年工作的指导思想、方针和任务已经明确,摆在我们面前的重要任务,就是要以有效的思想教育工作,实事求是的精神和真抓实干的作风,调动全体员工的工作积极性和自觉性,狠抓各工作的落实,力求把每一项决策和工作布署化为全体员工的具体行动.因此,必须以辛苦的劳动,扎实的工作,换取辉煌的成果,实现宏伟的目标.

EzStego的性能分析及其改进

近年来,国际上提出一种新的关于信息安全的概念,开发设计出一种不同于传统密码学的技术,即将机密资料信息秘密地隐藏于普通的文件中,然后再通过网络传递散发出去.