保险理赔有福音:病历查阅,有法可依

在人身保险的理赔调查中,病历查阅和取证的障碍是长期困扰调查人员的难题。由于国内没有一个规范的医疗机构病历管理制度,保险公司因业务上的关系需要医疗机构协助时,经常出现医疗机构不予配合(主要体现为不受理查询、不准许复制病人病历资料或者只准许复制部分病历资料等)、医生随便修改病历等现象。同时,由于没有相关法律法规规定病历病案的证明效力,理赔纠纷诉诸法律之后,保险人难以将病历记载事项作为证明投保人、被保人诚信缺陷的证据。所有这些,使得保险公司对来自医院的风险控制存在较大困难,损害了保险公司及广大保户的利益,对保险的正常经营造成了阻碍。

商业银行零售客户经理绩效考核体系的优化方案——一个典型案例

绩效考核管理是商业银行内部综合管理体系中的重要一环,如何优化绩效考核方案是各商业银行实践中积极探索的重中之重。文章分析了X商业银行零售客户经理绩效考核的现状,指出绩效考核中存在的考核指标单一、核算方式复杂、反馈机制缺失等问题,提出通过引入平衡积分卡思想,借用关键绩效指标法筛选考核指标的方式来优化零售客户经理绩效考核方案,为商业银行绩效体系改进提供了优化方向。

论寿险保费的虚假与检查方式

本文对寿险公司不如实反映保费收入现象的危害性进行了分析 ,指出寿险公司保费收入不实的两种现象即截留保费和虚假保费的表现形式并分别提出了详实的检查要点。