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浅谈寿险公司客户信息资料真实性准确性管理
1
作者
王德春
刘玉艳
尹晓农
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2013年第5期28-29,共2页
客户信息资料是寿险公司联络客户的桥梁、是服务和经营客户的基础。当前寿险公司客户信息资料真实准确性存在着留存率低、完整性差和已留存资料准确率低、真实性差的问题,应通过抓新单、抓销售、加强宣导、建立校对收集制度、便捷客户...
客户信息资料是寿险公司联络客户的桥梁、是服务和经营客户的基础。当前寿险公司客户信息资料真实准确性存在着留存率低、完整性差和已留存资料准确率低、真实性差的问题,应通过抓新单、抓销售、加强宣导、建立校对收集制度、便捷客户信息资料变更,加强资料保密管理等措施加以解决。
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关键词
寿险公司
客户信息
真实准确性
管理
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题名
浅谈寿险公司客户信息资料真实性准确性管理
1
作者
王德春
刘玉艳
尹晓农
机构
中国
人寿保险
股份有限公司
不动产项目投资部
中国
人寿保险
股份有限公司
辽宁省
分公司
客户服务中心
中国人寿保险股份有限公司抚顺市分公司监察部
出处
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2013年第5期28-29,共2页
文摘
客户信息资料是寿险公司联络客户的桥梁、是服务和经营客户的基础。当前寿险公司客户信息资料真实准确性存在着留存率低、完整性差和已留存资料准确率低、真实性差的问题,应通过抓新单、抓销售、加强宣导、建立校对收集制度、便捷客户信息资料变更,加强资料保密管理等措施加以解决。
关键词
寿险公司
客户信息
真实准确性
管理
分类号
F272.3 [经济管理—企业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
浅谈寿险公司客户信息资料真实性准确性管理
王德春
刘玉艳
尹晓农
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2013
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