《公共服务中的情绪劳动》(Emotional Labor:Putting the Service in Public Service)是一部由美国公共行政领域的三位女性研究者——玛丽·E·盖伊(Mary E.Guy)、梅雷迪斯·A·纽曼(Meredith A.Newman)和沙仑·H...《公共服务中的情绪劳动》(Emotional Labor:Putting the Service in Public Service)是一部由美国公共行政领域的三位女性研究者——玛丽·E·盖伊(Mary E.Guy)、梅雷迪斯·A·纽曼(Meredith A.Newman)和沙仑·H·马斯特雷希(Sharon H.Mastracci)——联合撰写的著作,甫一出版即广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理学会公共与非营利组织分会最佳图书奖。展开更多
文摘《公共服务中的情绪劳动》(Emotional Labor:Putting the Service in Public Service)是一部由美国公共行政领域的三位女性研究者——玛丽·E·盖伊(Mary E.Guy)、梅雷迪斯·A·纽曼(Meredith A.Newman)和沙仑·H·马斯特雷希(Sharon H.Mastracci)——联合撰写的著作,甫一出版即广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理学会公共与非营利组织分会最佳图书奖。