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题名医院护理质量管理提高对护患关系的影响观察
被引量:1
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作者
张华
薛刚
柏愫蕙
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机构
中国人民解放军二八五医院
中国人民解放军白求恩国际和平医院二五六临床部
中国人民解放军二六四医院
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出处
《中国医药指南》
2014年第29期387-388,共2页
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文摘
目的探讨提高公立医院护理质量与法律意识对减少医患纠纷方面的作用,并对现阶段出现的问题和措施进行概述。方法随机抽取本院200例患者,分为研究组和对照组,分别进行医院护理工作满意度问卷调查。结果经过加强医院护理质量管理后,研究组患者对医院护理工作的满意度调查结果令人满意,68例患者选择"好",32例患者选择"一般",整体满意度为100.0%。高于对照组患者满意度,P<0.05。结论提高医院护理质量以及提升医护人员法律意识的工作水平,对于维持良好的护患关系是具有积极作用的。
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关键词
质量管理
公立医院
护患关系
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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