日本大分大学附属医院护理管理见闻及借鉴

介绍了日本大分大学附属医院护理管理见闻,包括护理工作计划性强、在护理记录中使用图片信息、提供支持和帮助的夜班护士长制度、对护士的人性化管理和护理安全管理等。结合我国护理管理工作实际,可参考和借鉴日本经验,尝试建立护士职业满意度调查评价系统,为制定科学有效的管理措施提供依据;实施夜班护士长制度,加强对夜间的护理质量管理;在护理记录中使用图片信息,使护理病历更加客观、真实、准确和完整。

强化心理护理在推进优质护理服务活动中的实践与效果

目的探讨强化心理护理在推进优质护理服务活动中的实践方法与效果。方法加强护士专业素质及心理护理能力培训;在科室成立心理疏导小组,将心理护理贯穿整体护理始终的同时,重点加强入院时、检查治疗前、检查治疗后、出院前、随访时5个重要环节的心理护理;护士长每日跟班检查,结合每日工作小结对当天的心理护理情况进行点评,指导护士适时调整心理疏导方案;在实施强化心理护理后,在以往出院调查表的基础上增加心理护理调查内容,评价心理疏导效果。定期总结评价心理护理效果。结果护士的心理护理能力普遍提高,科室有2名主管护师利用业余时间参加了全国心理咨询师二级培训,其中1名通过理论技能考核和论文答辩取得了国家心理咨询师二级证书;科室护理质量明显提升,实现了护理服务零投诉,患者对护理工作满意度达98%以上。结论提升护理人员的专业素质和心理护理能力是强化心理护理的前提和保证,强化心理护理是推进优质护理服务活动的有益措施。

日本护士长夜班总值班制度对我国夜间护理质量管理的启示

本文介绍了日本大分大学附属医院护士长夜班总值班制度的做法和效果,结合我国护士长夜查房制度进行对比分析。该制度每天夜间由1名护士长值班,负责医院夜间的护理行政和业务管理,使医院24h护理管理不间断,加强了安全管理,为夜班护士提供了全面的指导和保障。借鉴日本做法,我国可在现行的护士长夜查房制度基础上设立护士长夜班总值班制度,为夜班护士提供持续的技术和心理支持,将有利于提高夜间护理质量,促进护士的成长;同时也有利于锻炼护士长的综合协调、全面管理能力,达到双向培训的目的。