国有商业银行实施客户经理制的再思考

客户经理制是一种以客户为中心的现代商业银行全新的经营模式 ,本文分别从运作机制、形象品牌、营销艺术、客户关系等四个方面论述了当前基层国有商业银行如何建立健全客户经理制 ,构建现代商业银行的市场开发与运作机制 ,努力实现业务经营稳健、快捷、持续地向前发展 。