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论银行卡经营管理中客户服务的重要性 被引量:1
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作者 吴名骊 《广东金融电脑》 2000年第1期15-17,共3页
随着银行卡的普及应用,银行卡已成为商业银行零售业务的竞争焦点,作者从经营者角度分析了市场趋势和服务的重要性以及相应的经营策略。
关键词 银行卡 经营管理 客户服务 金融电子化
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