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也谈“员工至上”
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作者 成冰 吴卫 《江苏农村金融》 1998年第7期46-46,共1页
企业与客户是鱼水关系,“客户至上”是企业经营服务的外在要求,这已被我们认知并接受;而企业与员工是血肉关系,“员工至上”是企业经营管理的内在要求,却未被很多人认知和接受。在我们传观念中,总觉得外部形象建设重于内部建设,但无数... 企业与客户是鱼水关系,“客户至上”是企业经营服务的外在要求,这已被我们认知并接受;而企业与员工是血肉关系,“员工至上”是企业经营管理的内在要求,却未被很多人认知和接受。在我们传观念中,总觉得外部形象建设重于内部建设,但无数事实证明,企业内部建设得好,无论外部环境多么险恶,最终总能走向成功;而企业内部建设如不好,即使外部环境多么优越,最终也会一事无成,走向衰败。近年来,我们银行的外部建设可谓风光一时。 展开更多
关键词 内部建设 员工 外部环境 内在要求 形象建设 企业经营管理 企业理念 外在要求 鱼水关系 客户至上
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