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以“顾客体验”引领“体验经济”
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作者 朴学东 佘玺 《全球商业经典》 2004年第14期96-99,共4页
当我看到《创造体验、创造消费》这个标题时，首先想到了一则故事：
关键词 顾客体验标准 体验经济 成就感 消费者 企业 员工
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