品管圈提升全肠外营养液医嘱调配准确率效果评价

目的提升静脉用药调配中心(PIVAS)全肠外营养(TPN)液医嘱调配准确率。方法PIVAS通过成立品管圈(QCC)小组,按拟订活动计划、确定活动目标、明确主要原因、制订和实施对策4个标准化步骤进行QCC活动。统计医院2020年11月至2021年2月TPN液医嘱调配差错率,并制订改进措施。比较实施QCC活动前后TPN液医嘱调配差错率。结果QCC活动后(2021年6月至9月),TPN液医嘱调配差错率为2.01%,显著低于活动前的3.65%(P<0.05);QCC组员的品管手法、和谐度、解决问题的能力、积极性、自信心、沟通协调、责任心的平均得分,分别由活动前的2.14,3.14,3.14,3.14,3.14,3.14,3.57分升至活动后的4.00,4.86,4.00,4.57,4.00,4.14,4.14分。结论QCC活动可明显提升TPN液调配准确率,并形成标准化的有效措施,保障TPN液调配的安全性和有效性。