“网络公关”规范化势在必行

蒙牛“诽谤门”是企业的恶意竞争事件，它破坏了市场有序竞争、和谐共存的大环境。而涉案公关公司的行为则违背了公关行业的基本准则。

规范发展，全面突破

行业生存环境进一步改善 “十一五”发展规划明确提出，要坚持“以人为本”的科学发展观．构建和谐社会．坚持走和平发展的道路。在国际社会上明确表明了多边多赢、共同发展的诉求，其中包含了多角度的公共关系内涵。各级政府通过申办2008年奥运会以及在处理国际、国内发生的诸如海啸救援、抗击非典等大型危机事件中认识到了专业的、有效的国家形象、政府形象的塑造和传播的重要性．在一系列制度和政策制定中，将公共关系摆到了重要的位置。国有企业尤其是大型企业，在跨国并购收购投资的过程中，在实施品牌战略和面对各类公关危机的事件中，通过大量的成功或失败的案例，在探索中逐渐掌握公共关系的战略意义和战术技巧。第三产业快速发展．消费者品牌意识和维权意识的提高，使得社会公众不断把品牌、声誉、诚信等问题带到商家、医院、商店这些甲方的博弈之中．促使第三产业对公共关系需求的激增。