撸起袖子加油干 带动发展树形象——中国工商银行山西晋城广场支行全面发展靓化服务形象纪实

山西晋城广场支行地处晋城市老城区，单设营业部，下设2个离行自助网点。2016年，被市分行授予了“优质文明服务单位”、“内控案防先进单位”、“营业网点基础管理先进单位”、

呼唤“工匠精神”

李克强总理在十二届全国人大四次会议上所作的政府工作报告中提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，让人耳目一新。

用好故事推动营销

这是一个真实而感人的故事：上世纪50年代，著名女指挥家郑小瑛刚当母亲不久，就被送到莫斯科的柴可夫斯基音乐学院深造，与孩子一别数年。终于熬到毕业，她成为第一个走上柴可夫斯基音乐厅的女指挥家。演出那天，她把孩子的照片夹在乐谱的最后一页。当演出的最后一个音符结束，在全场长达几分钟的雷鸣般的掌声里，郑小瑛一直热洞盈眶地看着乐谱最后一页，照片上的孩子也正笑着看她。这个故事之所以感人，正是抓住了这个不易被人捕捉到的细节。

要善于走不平的路

下雪那几天，我坚持走路上下班。阳光出来后，雪融化了，晚上一冻又结成了冰，次日早上路面光滑得让人举步维艰。我发现，越是平展、没雪的地方越滑，越容易摔倒；那些高低不平、坑坑洼洼的地方反而不滑，稳当。

把荣誉让给别人

一位同事被上级行推荐为“先进人物”，填推荐表时，有一栏需填写“近年来获得的荣誉”，同事想了半天都无法落笔。他笑着说：“近几年，无论是在市行还是在支行工作，年年都有当先进的机会，可我都让给了别人。没有就没有吧，不填就是了。”他说得很坦然，但我能感觉到他身上的那股浩然之气。

新年随感

金鸡辞岁，玉犬报春，冬去春来，晨暮交替，时间似水流逝，悄无声息地漫过昨天的脚踝，流进一个崭新的今天，再一次让我们站在了一个新的节点。

横竖话人生

在汉字里，横和竖都是基本笔画，发挥着重要的构成或支撑作用。横，平也。对人对事讲究公平公正，一碗水端平。横，

感悟时间

在我的感觉里，时间跑得越来越快，无论我怎样拼命，都无法追赶，更不敢有超越的奢望。