“五位一体”树优树强“党建+消保”品牌

中国工商银行新疆昌吉分行(以下简称“工行昌吉分行”)信贷与风险管理部党支部积极创建“党建+消保”党建品牌,聚焦“五位一体”机制,打造信贷与风险管理部党支部特色支部,以解决问题的实际成效、经营发展成果检验“党建+”品牌创建成效。经过不懈努力,工行昌吉分行在2022年度二级分行KPI考核指标“消费者权益保护”项目得分中位于第一名,在2021年度昌吉州金融消费权益保护评估工作中该行获得考核A级单位、排名第一的好成绩,荣获昌吉地区“2021年金融消费权益保护工作考评先进集体”称号,履行国有商业银行的责任担当,做消费者权益保护的积极践行者。

深耕个人信息安全,寻找银行健康发展新支点

在实践中,作为银行从业人员我们常常遇到这种困惑,是否可以在办理业务时违规查询并打印个人客户征信报告贩卖给他人?是否可以在日常工作中未经客户同意收集客户信息,并用于业务营销推送信息使用?是否可以向他人购买信息用于完成营销任务发送信息宣传使用?这些问题的答案当然是否定的。

线上线下齐发力 “四招”锚定特色金融宣教“引擎”

昌吉分行充分发挥分行“线上+线下”渠道和资源优势,在不同的媒体投放不同的金融知识信息,以喜闻乐见的形式普及消费者权益保护金融知识,通过“四招”高效务实开展各类金融消费者教育宣传活动,不断提升金融消保宣传活动的覆盖面和触达率,打造昌吉分行特色消保宣教品牌。