从一枝独秀到百花齐放——中国工商银行山东济南分行提升服务纪实

上世纪90年代，工商银行济南分行是全国金融业文明服务的一面旗帜，也是泉城文明形象的一个窗口。旗下大观园支行作为金融服务业的老典型，90年代初期在同业率先推行“微笑服务”和优质文明用语，成为全国服务行业的一面旗帜。

中小企业信贷风险定量评价体系实证分析

针对当前中小企业贷款风险测定的难题,设计出一套中小企业信贷风险评价体系,对企业资信情况进行评价。在单变量实证分析中,运用8项财务指标对两组样本进行比较,结论显示:正常贷款组均好于不良贷款组。相关性分析表明,评价体系中财务指标高低直接影响企业偿债能力,因此,评价指标体系的设计是科学的、可行的。

在教学相长中感悟人生“三境界”

近日,接到杭院项目研发一部老师的约稿电话。蓦然回首,既感慨光阴似水,不经意间从事内训工作已有十五个年头;与此同时,也感谢岁月留痕,2003年第一次登台授课的情景依然清晰,各期培训的点点滴滴历历在目。师者,传道受业解惑也。作为一名内训师,除承担师者应尽的天职外,还享受着一份特殊的红利,那就是教学相长。

建立真正意义上的“两权分离”──谈当前国有企业股份制改造

建立真正意义上的「两权分离」谈当前国有企业股份制改造李晓霞作为社会主义国家，我国对国有企业进行股份制改革的目的，就是使国有企业建立起现代企业制度，真正成为市场经济主体和法人实体，实现国有资产的保值增值。江泽民总书记在党的十五大报告中指出：“股份制是现...

生命有限,母爱无限

岁月如歌,转眼之间,又是一年母亲节。五一假期,终于在忙忙碌碌的工作中有了些许时间留给自己。于是,提笔想写写母亲,但却无从下笔,因为想要说的太多太多,却不知从哪里开始。以前的时候,总是想着借着节日给母亲送个礼物,给她一份惊喜。但是,每次母亲总是说不需要,总是批评我们浪费钱。

银行贷款风险管控刍议

在市场经济体制之下,市场的竞争程度愈加激烈,企业的发展难度也同步增加。许多企业通过扩大经营项目的规模和范围以期取得进一步的发展。由于项目的开展和建设需要足够的资金作为支持,许多企业在投入部分自有资金的基础上选择向银行贷款,以保证项目的正常实施。贷款数额的增加,以及贷款企业数量的增加,给银行的贷款风险管控带来较大影响。本文将指出导致银行贷款存在风险的内外部因素,提出银行贷款风险的管控措施。

绵绵用力重点攻坚 养老金业务量质并举

中国工商银行济南分行把养老金业务作为助力完善社会保障体系、积极适应人口老龄化战略的政治责任和大行担当,持续攻坚产品推介渗透、客户维护拓展,业务增长换挡加速,关键指标上量提质,保持了高位高速、优质优效的发展态势。中国工商银行济南分行(以下简称“济南工行”)牢记国之大者,践行党之大计,把养老金业务作为助力完善社会保障体系、积极适应人口老龄化战略的政治责任和大行担当,作为强化GBC联动水平、提升价值创造能力的强力引擎和关键枢纽,一体推进体制机制优化、人员资源投入,持续攻坚产品推介渗透、客户维护拓展,业务增长换挡加速,关键指标上量提质,保持了高位高速、优质优效的发展态势。