浙江分行: 弹好培训“五线谱” 奏响发展新乐章

高质量发展,呼唤高质量人才;高质量人才,需要高质量培训。近年来,中国工商银行浙江分行(以下简称“浙江分行”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行“人才是第一资源”的理念,始终将高质量培训作为推动高质量发展的源动力,奋力弹好培训“五线谱”,奏响发展新乐章,有力助推全行经营绩效持续提升,充分彰显了“学习就是竞争力,培训也是生产力”。

工行浙江分行三大精品培训项目的实践与思考

精品培训项目是根据经营管理和业务发展需要,以及员工职业发展和成长成才需求,按照精细化、品牌化的要求,实施培训项目全流程管理的具有战略先导和基础保障作用,包含一流师资队伍、一流课程内容、一流培训方式、一流教学管理等特征的培训项目。2017—2019年,工行浙江分行按照“系统化设计、规范化实施、项目化运作”的思路,设计、实施并完成了支行行长、网点负责人、客户经理(第一期,下同)三类核心人才培训项目,集中资源将其打造为“精品培训项目”,以期实现对全辖人才培养和教育培训工作起到较好示范效应。

“囚徒困境”在银行基层管理中的实践——心理学经典原理运用于团队激励的案例

囚徒困境是非零和博弈中具代表性的例子:两个人被关入监狱,不能互相沟通。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱十年;若互相揭发,则因证据确凿,二者都判刑八年。心理学研究表明,人们往往追求个人最佳选择而并非群体最佳选择。

坚持“六个聚焦” 以高质量培训推动高质量发展

国以才立,业以才兴。近年来,在工商银行总行的正确领导下,中国工商银行浙江分行(以下简称“浙江分行”)始终坚持把培训工作作为推动高质量发展的源动力,紧紧围绕经营发展和员工成长需要,竭尽全力克服新冠疫情跌宕延续带来的困难与挑战,坚持“知识与技能、理论与实战、育人与赋能”一体抓,不断更新理念,创新方法,注重实战,实现培训工作与发展战略、中心工作、重点任务“无缝”对接,助推全行经营效益持续增长,市场竞争力不断提升,充分体现了培训的力量和价值。近三年浙江分行在总行一级分行经营绩效考评中逐年提升,尤其是2022年升至第3名,创造了近10年来的最好成绩。