激发团队活力 重塑竞争机制——提升中部地区二级分行个人金融业务竞争力的建议

近些年来，工商银行在中部地区的部分二级分行，或多或少地存在一些不足，如员工精神面貌欠佳、服务有待改进、网点布局不理想、部分产品缺乏竞争力、一线负责人营销意识跟不上形势、营销型人才缺乏、公私联动不够、激励制度有待进一步完善等，导致这些分行发展受限，特别是个人金融业务在同业中往往采取守势，在很大程度上影响了“第一零售银行”建设的步伐。这些问题产生和发展的原因来自诸多方面，与长期的发展历程和持续的沉淀密不可分。