加快产品创新,推进国际一流电子银行建设

早在20世纪90年代,中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工商银行＂）就已认识到现代信息技术对商业银行经营发展的深层次影响,在国内同业较早开办了ATM取款、电话银行等业务,创办了门户网站,

电子银行社会化营销模式探索

近期,工商银行推出＂人脉挖宝＂游戏,在短短34天之内参与客户覆盖全球120多个国家和地区,参与人数及开通e支付人数均取得了一定的突破——活动的成功源于独特、新奇的创意,更说明了互联网时代社会化营销正以一种颠覆传统营销的创新路径达到营销的终极目的。一个游戏,一个简单的小游戏,吸引了来自100多个国家的约200万人参与,银行以低廉的成本获取了15万新用户。＂人脉挖宝＂的成功又一次诠释了社会化营销的魅力和成功,开启了移动互联网时代的无限遐想。

移动金融重构商业银行发展格局

2015年新年伊始,互联网金融悄然升级,移动金融浪潮扑面而来。1月13日人民银行印发《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》,明确了移动金融技术创新健康发展的方向性原则。业界预期,在监管部门的大力推动之下,移动金融迎来大发展的时机已经成熟。

电子支付业务现状及发展趋势探析

2011年,工商银行电子支付业务总量超过300亿笔,在全行业务量中占比为70.1%;电子银行交易额超过280万元;个人网银客户突破1亿,在同业中率先建立了亿级的网上银行客户群体;企业网银、手机银行客户数也实现了迅速增长,业务规模持续领跑国内市场。

国内和欧美手机银行业务发展的实践与创新

结合手机银行发展的新趋势,本文选取了美国银行等3家欧美银行和工商银行等4家国内银行为研究样本,围绕服务模式、产品功能、安全性和业务发展等纬度进行对比分析。跟欧美同业相比,国内手机银行针对智能手机的特色服务体系尚待进一步完善,但产品功能更丰富,安全防范层级更高,即将进入快速成长期。因此,国内手机银行应充分把握发展机遇,大力发展客户端手机银行;充分挖掘手机定位特性,开创手机银行服务新体验;积极探索云计算集群优势,推动手机银行业务发展迈上新台阶;不断完善手机银行营销服务功能,打造具有客户粘性的手机银行新平台。

力促新型城镇化与农业现代化协调发展

新型城镇化与农业现代化是相互促进、协同发展的共生关系。当前,我国新型城镇化与农业现代化协调发展的态势已初步形成,但还存在城镇化发展对农业现代化的带动作用不足、现代农业发展基础薄弱难以满足城镇化需求等问题。为此,应充分发挥新型城镇化作用,引领带动农业现代化快速发展;加快推进农业现代化,为同步推进新型城镇化提供坚实基础;科学统筹城乡发展,促进新型城镇化与农业现代化协调发展。

跨过“元年”,在新的起点推动移动支付的爆发增长

2012年被很多业内人士视为移动支付的“发展元年”。这不仅是因为根据第三方机构统计数据显示，2012年中国移动支付市场交易规模达1511．4亿元，同比增长89．2％；还因为央行于2012年12月正式发布了《中国金融移动支付系列技术标准》（以下简称“标准”），困扰行业多年的标准不统一难题得以破解。可以预见，我国移动支付产业必将迎来集约化、规模化发展的新阶段。