在《感动中国》中感动

近日收看了“中国工商银行杯”感动中国2007年度人物颁奖晚会。这是一次中国传统美德的大集合，每位年度人物都给我以震撼。“我们盼望着春天，但是每一个春天都是不一样的”。在《感动中国》中，我被深深地感动了。

内控案防“三剑客”

近年来，银行业外部作案减少，但内部作案占比攀升，内控案防工作刻不容缓。如何做好内控案防工作？由于内部案件的作案人是“自己人”，就要求我们应该管好自己的人。所以，内控案防工作应该从员工管理入手。

我给工行当“客服”

去年，我从葫芦岛市分行下派到新华支行工作。支行分配给我的电话号码正好是向社会公布的联系电话，因此经常有客户打过来咨询。巧的是，葫芦岛分行除了有一个新华支行，还有一个新华大街支行。论级别，前者是一级支行，后者是二级支行；论名气，后者的前身新华储蓄所，是响当当的全国十佳所，声名远播。有的客户分不清这两个行，经常有打错电话的事情发生。每当这时，我都会礼貌地告诉客户：“您打错了。”

理发店的体验

几年来一直在珍妮理发店理发，每次到理发店，只要我一坐下来，不用提什么“要求”，理发师就能把我的头发弄出最佳效果。这个双休日，我去了珍妮理发店三次，每次都赶上我熟悉的理发师“脱岗”。第四次走进理发店，一位女孩迎过来，微笑着说：“叔叔，我剪的也很好，为啥就不让我剪呢？”’

泪水汇成的力量

这些天，汶川地震牵动全国人民的心。工作之余，大家围坐在电视机旁，收看灾情实时报道，泪水一次次涌出眼角，汇成了抗震救灾的无穷力量。面对灾难，中华共恸；抗震救灾，众志成城。

眼睛守则

人们常说：眼睛是心灵的窗口。一个人的道德修养，有许多时候是从眼睛中流露出来的。在日常工作和生活中，我们要有意识地对自己的眼睛提出一些要求，给眼睛定一个守则。

擦玻璃的艺术

不论居家过日子，还是在单位工作，我们都希望有一个清洁的环境。最近，妻子安排家庭卫生大扫除，登高抚窗擦玻璃这危险高难的活儿，当然归我这大老爷们儿。态度不能说不认真，一块抹布我擦了洗、洗了擦，反复五六次，但总是事倍功半。

烧砖的启示

童年时，我家房后有一个小砖窑。村里的叔叔大伯们每天忙忙碌碌，把和好的黄泥捣入砖模，拓成砖坯。当时我总是想，青砖为什么那么坚固？农家盘炕时也要拓坯，方法与砖坯制作同出一辙，但炕坯在硬度上与青砖无法相比。后来明白了，制砖在拓出砖坯后还有一道关键工序，就是装到砖窑中高温烧制，这个过程就如同“凤凰涅桨”。