英国、意大利个人银行业务发展的启示

不久前，笔者赴英国、意大利考察，对汇丰银行、巴克莱银行、意大利国民劳动银行和罗马银行个人银行业务进行了一些调查研究，现谈谈有关体会。

英国银行卡业务的发展及启示

一、英国信用卡业务发展 的基本情况 1.信用卡业务在英国的发展时间不长,但普及较快。 英国的第一张信用卡是1966年由该国目前最大的发卡行——巴克莱银行发行的。1972年,英国西敏斯银行、米兰银行、劳埃德银行发行了AC—CESS品牌的贷记卡。1975年,AC—CESS品牌与万事达卡国际组织联合,成为国外可受理的贷记卡。1987年,英国巴克莱银行发行第一张(VISADELTA)借记卡。

个人银行业务渐露峥嵘

长期以来商业银行一直把企业客户作为重点发展的对象,以往个人银行业务在国有商业银行的业务发展中不仅起步晚,个人客户所受的重视程度也远不及规模大、实力强的公司客户。然而这一切在本世纪初悄悄发生了改变,直观上的改变是不论国有商业银行还是股份制商业银行都纷纷加大对个人银行业务的重视程度,产品翻新、服务升级,各类理财中心层出不穷。在这一系列"新气象"的背后,还有一个深层次的利益驱动的问题,这个利益驱动在于个人银行业务利润高,风险分散,更在于国内银行已经意识到个人银行业务是现代商业银行的发展趋势,发展此项业务是国内银行业参与国际化金融竞争的需要。从国有商业银行的角度看,发展个人银行业务机遇与挑战并存,在现有的经营机制下怎样与机制灵活的股份制银行、经验丰富的外资银行展开竞争是一个值得我们共同思考的问题。

香港信用卡业务的新特点及启示

香港是信用卡业务比较发达的地区。目前,全港人口670多万,其中劳动人口仅340多万,但却有29家发卡银行,分别发行VISA、万事达卡、美国运通、大来和JCB等品牌信用卡共计1100多万张,人均拥有信用卡3～4张。2001年,全港持卡消费量达到1630亿港元,本地商户收单量达到1262亿港元,持卡人信用余额627亿港元,成为当地银行重要的业务和效益来源,也成为各家银行竞相激烈争夺的业务领域。

借记卡收年费:大势所趋 工作细化

作为国有独资商业银行——中国建设银行的个人银行业务部总经理，许会斌针对“借记卡收年费”亮出了自己的观点。