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中部地区县域银行业务发展的政策反思——以湖北荆州为例
1
作者
张毅
《中国农业银行武汉培训学院学报》
2013年第1期35-37,共3页
文章对我国中部地区县域银行业务发展情况进行了分析,提出了政策建议。
关键词
中部地区
县域
银行业务
下载PDF
职称材料
对“以客户为中心”服务文化建设的思考
2
作者
艾国正
《现代商业银行导刊》
2007年第4期33-36,共4页
一、基层行在实践“以客户为中心”服务文化建设中的主要偏差 (一)观念上的偏差 1.缺乏品牌意识。当前,许多基层行的同志还没有意识到“服务创品牌”的重要性和紧迫性,在实践“以客户为中心”的服务文化时,仍然停留在“来有迎...
一、基层行在实践“以客户为中心”服务文化建设中的主要偏差 (一)观念上的偏差 1.缺乏品牌意识。当前,许多基层行的同志还没有意识到“服务创品牌”的重要性和紧迫性,在实践“以客户为中心”的服务文化时,仍然停留在“来有迎声,走有送声”这种仅仅提升服务热情度的狭窄层面上。还没有上升到服务的知名度、美誉度和忠诚度层面上。
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关键词
“以客户为中心”
服务文化
文化建设
品牌意识
基层行
创品牌
有意识
知名度
原文传递
“债转股”中政府的角色定位
3
作者
陈春霞
李蕾
李斌
《江西财税与会计》
2002年第9期46-48,共3页
关键词
“债转股”
政府定位
不良债权
企业
政策支持
操作程序
原文传递
题名
中部地区县域银行业务发展的政策反思——以湖北荆州为例
1
作者
张毅
机构
中国建设银行
湖北
省
荆州
分行
出处
《中国农业银行武汉培训学院学报》
2013年第1期35-37,共3页
文摘
文章对我国中部地区县域银行业务发展情况进行了分析,提出了政策建议。
关键词
中部地区
县域
银行业务
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
下载PDF
职称材料
题名
对“以客户为中心”服务文化建设的思考
2
作者
艾国正
机构
中国建设银行
湖北
省
荆州
分行
出处
《现代商业银行导刊》
2007年第4期33-36,共4页
文摘
一、基层行在实践“以客户为中心”服务文化建设中的主要偏差 (一)观念上的偏差 1.缺乏品牌意识。当前,许多基层行的同志还没有意识到“服务创品牌”的重要性和紧迫性,在实践“以客户为中心”的服务文化时,仍然停留在“来有迎声,走有送声”这种仅仅提升服务热情度的狭窄层面上。还没有上升到服务的知名度、美誉度和忠诚度层面上。
关键词
“以客户为中心”
服务文化
文化建设
品牌意识
基层行
创品牌
有意识
知名度
分类号
F830.4 [经济管理—金融学]
原文传递
题名
“债转股”中政府的角色定位
3
作者
陈春霞
李蕾
李斌
机构
江西财经大学
中国建设银行湖北荆州分行
中国
银行
江西省
分行
出处
《江西财税与会计》
2002年第9期46-48,共3页
关键词
“债转股”
政府定位
不良债权
企业
政策支持
操作程序
分类号
F271 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
中部地区县域银行业务发展的政策反思——以湖北荆州为例
张毅
《中国农业银行武汉培训学院学报》
2013
0
下载PDF
职称材料
2
对“以客户为中心”服务文化建设的思考
艾国正
《现代商业银行导刊》
2007
0
原文传递
3
“债转股”中政府的角色定位
陈春霞
李蕾
李斌
《江西财税与会计》
2002
0
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