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智能排队系统在银行营业网点的应用
被引量:
2
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作者
许刚东
《中国金融电脑》
2009年第7期72-73,共2页
近年来,随着金融业的不断发展壮大,代理业务急剧增加。同时,为了满足老百姓对投资理财的需求,银行理财产品也不断增多,其业务范围也在不断拓展。这些金融需求导致银行排队现象日益严重,面对这样的情况,如何提高客户在办理业务过...
近年来,随着金融业的不断发展壮大,代理业务急剧增加。同时,为了满足老百姓对投资理财的需求,银行理财产品也不断增多,其业务范围也在不断拓展。这些金融需求导致银行排队现象日益严重,面对这样的情况,如何提高客户在办理业务过程中的满意度是非常重要的。本文主要介绍建设银行营业网点使用的智能排队系统的功能和功效。
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关键词
建设银行
排队系统
营业网点
智能
应用
代理业务
投资理财
业务过程
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职称材料
题名
智能排队系统在银行营业网点的应用
被引量:
2
1
作者
许刚东
机构
中国建设银行股份有限公司河北省秦皇岛分行
出处
《中国金融电脑》
2009年第7期72-73,共2页
文摘
近年来,随着金融业的不断发展壮大,代理业务急剧增加。同时,为了满足老百姓对投资理财的需求,银行理财产品也不断增多,其业务范围也在不断拓展。这些金融需求导致银行排队现象日益严重,面对这样的情况,如何提高客户在办理业务过程中的满意度是非常重要的。本文主要介绍建设银行营业网点使用的智能排队系统的功能和功效。
关键词
建设银行
排队系统
营业网点
智能
应用
代理业务
投资理财
业务过程
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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题名
作者
出处
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1
智能排队系统在银行营业网点的应用
许刚东
《中国金融电脑》
2009
2
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