业务持续管理(BCM)理论与实践专栏之二十一 企业BCM实施七步骤

业务连续性和高可用性建设是一个长期的实施过程,必须定期或在系统发生重大变更时重新分析需求、变更设计,重新部署和整合,让企业关键业务连续运营“美梦成真”。

理性预算IT服务

以往IT预算常常根据功能部分(如数据库、操作系统)的需求来设置,但是IT服务管理是以业务流程为核心的,所以IT预算应该根据正在提供的IT服务(如OA、HR、ERP等)来确定企业的预算要求和核算体系。

解读IT服务能力

能力管理可以看成是根据业务需求的发展和预测,来确定为它服务的资源组合,而资源组合中最重要的因素就是专业服务人员,因此,也可以把能力管理看作一个关于人的专业能力的“供应链管理”。

如何提升IT服务品质?

为了提高IT服务品质,引入服务级别管理(Service Level Management,SLM)是一种行之有效的方法。利用服务级别管理提升IT服务品质的一个重要基础就是服务级别协议。

圈点2008年IT六大热点

IT总是在不断的发展和变化。当越来越多的企业认识到“IT机遇已成为业务发展机遇，IT风险已成为业务风险”，以“是否优化业务成效为科技成果的唯一衡量标准”的“业务科技”时代悄然来临了。回顾2007年，为了把握业务科技的发展趋势，许多公司已经摒弃了传统的IT观念，积极投资于新一代计算技术，以最大限度地扩大、整合和利用各种资源来实现更好的业务成效。

金融信息化中的“绿色”解决方案

绿色金融势在必行 随着社会责任文化意识的普及和增强以及环保和经济可持续发展的制度规则体系的逐步完善和清晰，金融行业各类机构和市场主体均在不同领域探索和实践社会责任的方式和做法。在金融经营活动中注重对生态环境的保护以及环境污染的治理，通过对社会经济资源的引导，促进社会的可持续发展，已开始逐步成为一种潮流。

经济调整是IT的机会

经济低迷,企业面临的直接和严谨的挑战,就是如何节省成本,促进业务增长。企业的IT也必须适应这种变化。

业务持续管理(BCM)理论与实践专栏之二十 风险管理与业务保护

完整考虑企业IT风险管理的需求及其实现方式,可以帮助企业更准确地估计业务保护的成本,从而确保企业的投资水平在成本最优的前提下满足风险管理的需要。

沟通,化解合同纠纷

有效沟通的一个重要环节是,IT服务提供方要让企业清楚明白自身的需求是什么,而不是企业说什么就做什么。

金融信息化中的“绿色”解决方案

绿色金融势在必行 随着社会责任文化意识的普及和增强以及环保和经济可持续发展的制度规则体系的逐步完善和清晰，金融行业各类机构和市场主体均在不同领域探索和实践社会责任的方式和做法。在金融经营活动中注重对生态环境的保护以及环境污染的治理，通过对社会经济资源的引导，促进社会的可持续发展，已开始逐步成为一种潮流。

有问必答：构建绿色节能数据中心 第一期

A：不仅重要,而且会越来越重要!在美国环保局2007年4月公布的一份报告中指出,目前服务器能耗占全球总能耗的1%,并估计在接下来的5年内,服务器能耗将增加一倍。促使能耗迅速增加的原因是：服务器密度不断提高使每单位的热负荷不断攀升;应用数量迅猛增长使系统规模不断扩大。此外,由于企业所需保存的数据不断增长和保留时间的延长,

有问必答：构建绿色节能数据中心 第三期

Q：是否有针对数据中心机房的散热节能技术，可帮助企业有效降低能耗成本？ A：据惠普与Uptime Institute的一份联合研究表明。全球大多数的数据中心大约60～70％的IT开销花在IT设备的电源与散热上。

数据中心改造:面向绿色节能的新一代数据中心

在当前的企业环境中，CIO、数据中心经理们所面临的压力正越来越大。IT部门不仅要积极响应各种新的法规要求，对越来越多的数据进行备份和保存，还要更好地管理风险，建立完善抵御各种安全威胁的防范体系。而且由于企业对业务智能和业务流程整合提出了更高的要求，这就需要增加处理能力和存储容量，从而导致数据中心的规模和复杂性快速增加。同时，面对风起云涌的绿色浪潮，还要提高能源利用率以减少能源消耗，履行企业在环保方面的责任。