海王星辰:以整合者的姿态

对话理由：在资本的助推下．海王星辰在2008年获得了骄人的战绩，28亿元的年销售额雄踞行业之首。可以说，海王星辰在国际资本市场上走过的第一年，表现可圈可点。

药店培训缺失的系统性思考

药店培训在常见病专业知识与商品知识培训方面大都做得较细致,虽然仍有较大可提升空间,但不是一朝一夕所能完成,不过在管理团队与药店培训形式上却需要尽快改善,而且也能做到.

全国连锁,标准化兼容个性化

讨论话题:国内医药连锁企业的发展速度越来越快,我们欣喜地看到越来越多的跨区域连锁,包括跨地市连锁、跨省连锁。家门口的一亩三分地,已然满足不了企业的规模扩张胃口了,更多连锁采取跨地市甚至跨省拓展疆土,继而出现了像海王星辰和国大药房这样的全国连锁。俗话说一方水土养一方人,各地顾客的消费特性不尽相同:企业的"大锅饭",有的时候不合有些地方百姓的胃口,产生了标准化与个性化的冲突,总部的有些商品在有些分部销售不佳,促销活动甚至在有些分部也不能奏效,价格有时候在促销中还会产生冲突……

医疗机构执业药师制度现状与对策

目的:针对医疗机构执业药师制度不合理现状,提出解决对策。方法:分析医疗机构执业药师制度的现状及存在问题。结果:应该尽快提高执业药师的法律地位和完善执业药师的知识结构,使其更好地发挥作用。结论:加强制度建设,改变高等药学教育观念,完善继续教育,提高执业药师专业素质。

如何设计商品货位布局

磁石原理、关联性陈列、按消费习惯和购物顺序陈列，掌握了这些货位布局的基本原则，既能节省顾客时间，也能提升顾客满意度，这才是高明的无声推销术。

设计营养素利润分享机制

舒芝是R连锁药店有限公司的招聘专员,在多次的招聘面试中,不少应试者都问这样一个问题：＂来你们这里做营业员有没有指标呀？是不是和跑业务的销售人员一样要保证完成多少量才有工资？＂得知不是这样以后都很安心。 舒芝向他们解释说,他们提的问题是那些招聘业务员的企业才会提的要求,而药店工作人员并不是这样的,接下来应试者们才安心继续面试。

金融海啸下的挑战

资本会迅速改变行业的集中度，会推动行业的整合，在美国，三巨头占了超过95％的市场份额。也就是说资本不仅会让你变得更强，而且会迫使你必须要变得更强。所以，如果我们要想强化零售行业的快速发展，或者是规范发展，我们应该一起期待行业里面必须出现几个企业能够迅速完成资本化的道路，一起来整合34万多家的零售企业，使零售企业经营上更加规范。

如何实现成功的并购与整合

并购整合的能力是中国药品零售企业最应该发展的核心竞争力,但这一竞争力并非可以独立培育的,而往往是企业在良好的战略管理、基础管理、技术水平、企业文化的基础上形成的综合竞争力的集中体现。

营养素标准化陈列指引

笔者在多次巡店中看到这样的场景：顾客到药店要某一个营养素，店员从第一排开始找，不见，再找第二排，不见，再找第三排……好不容易找到了，通常要花几十秒到一两分钟的时间，顾客在等待期间作何感想？这个员工对商品不熟悉，这些商品可能不好卖，所以才这么难找!营养素真的那么难找吗？这背后隐藏的门店经营问题与管理问题是什么？可以通过哪些办法来解决？让我们先来了解一下，门店关于营养素的具体陈列与销售问题。

铁打的企业,流水的经理人

《中国药店》：近两年来，经常会有职业经理人在一定区域内的几家企业间内循环，如何看待这种现象？在求职范围不甚宽泛的前提下，经理人如何规划好自己的职业生涯？

疑人不用,用人不疑论

金圣叹评论青面兽杨志押运生辰纲被劫,主要原因是杨志受老都管的制约太多,不能做到要停则停,要行则行.老都管说白了就是梁中书派出的监工,说话有影响力.不似那些挑夫,杨志可以开口就骂,举手就打.黄泥岗上,杨志不让休息,不让喝酒,最终拗不过以老都管为代表的绝大多数人的不正确意见,着了吴学究的道:"倒了,倒了".

转型变革中的商品前瞻性管理

只有做好商品定位、商品策划、商品开发、商品货架管理、商品营销和库存管理这六个环节,商业模式的创新才能真正落地。

方法比想法更重要

伊索寓言中有这样一个故事:老鼠们在一起开会,商讨怎样才能不被猫抓住.其中一个老鼠提议:给猫的脖子上挂一个铃铛.全体老鼠欢声雷动,这个主意太好了!但是怎样才能把铃铛挂到猫的脖子上面呢?全体老鼠刹那间鸦雀无声.这个故事说明,方法比想法更重要.或者说没有方法对应的想法是没有价值的.

第三利润源的功能(二)

在上期专栏中，笔者简述了连锁药店配送中心的7大功能，本期继续来分析剩余6大功能。事先需要说明的是，这十三项功能，并不是所有的配送中心都必须完全具备的，不同类型的配送中心所具备的功能及其表现，是具有较大差异的。

数据会说话 推荐别怕被拒绝

在销售中努力推荐却常常被顾客拒绝,店员心中的沮丧和挫败感应如何消除？我们用成交数据说话,看看推荐的效果有多大.

第三利润源的功能(一)

配送中心是连锁药店中专门负责药品（和其他商品）货物配送活动的重要部门：一方面，集成了物流和商流活动，是商物合一；另一方面，集验收、存储、拣货、复核、出货、配送等多种职能于一体，成为融合集货中心、分货中心、加工中心等多种功能的有机整体。

提升培训效果:从一支话筒说起

甘超是Y营养保健品有限公司的培训主管，去过很多连锁药店总部，发现大多数连锁药店的培训室较小，有的培训室里面连桌子都没有。最痛苦的是，绝大多数连锁药店培训室里面的音响效果极差，话筒说出来的话听不清楚，后来，甘超就自己买了随身携带的话筒与音响，这样才算解决了“说话”的问题。