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浅析本地网装维服务质量管理水平提升
1
作者
高金枝
《消费电子》
2013年第24期215-215,共1页
本文从服务调度队伍建设、服务调度运营两方面对装维服务质管理水平提升进行探讨。
关键词
服务
装维
管理
下载PDF
职称材料
优化成本配置,实施宽带差异化服务
2
作者
仇志伟
《消费电子》
2013年第24期205-205,共1页
随着宽带业务的发展,宽带客户迅速增加,装移机业务和障碍类工单总量迅速增加,客户对服务的要求不断提升,为合理平衡服务的投入和产出,更好地回馈公司高端客户,安徽公司全面推进了宽带差异化服务策略。
关键词
宽带
客户服务
差异化服务
下载PDF
职称材料
题名
浅析本地网装维服务质量管理水平提升
1
作者
高金枝
机构
中国电信安徽公司网运部
安徽
工商管理学院
出处
《消费电子》
2013年第24期215-215,共1页
文摘
本文从服务调度队伍建设、服务调度运营两方面对装维服务质管理水平提升进行探讨。
关键词
服务
装维
管理
分类号
F406 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
优化成本配置,实施宽带差异化服务
2
作者
仇志伟
机构
中国电信安徽公司网运部
安徽
工商管理学院
出处
《消费电子》
2013年第24期205-205,共1页
文摘
随着宽带业务的发展,宽带客户迅速增加,装移机业务和障碍类工单总量迅速增加,客户对服务的要求不断提升,为合理平衡服务的投入和产出,更好地回馈公司高端客户,安徽公司全面推进了宽带差异化服务策略。
关键词
宽带
客户服务
差异化服务
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
下载PDF
职称材料
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作者
出处
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1
浅析本地网装维服务质量管理水平提升
高金枝
《消费电子》
2013
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职称材料
2
优化成本配置,实施宽带差异化服务
仇志伟
《消费电子》
2013
0
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职称材料
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