建设电信IT服务知识库体系的探讨

首先对电信IT系统建设运维面临的问题进行了思考,提出了建设IT知识库的重要性,并对知识库建设的核心问题进行了描述。最后,对IT知识库的建设框架等关键问题进行了全面详细的探讨。