对提升通信公司财务管理水平的研究

通信公司财务管理工作的水平直接影响公司的可持续发展战略的有效执行,在中央八项规定的制度力量驱动下,通信公司也应当对自身的财务管理模式进行必要的创新。在这种背景下,本文从精简节约文化、保障模式、内控体系着手,探讨了通信公司财务管理水平的提升措施。

泉州电信实践 宽带+智家服务如何高质量发展

运营商应遵循"以用户为中心"的服务理念,聚焦服务触点、产品交付问题,不违背用户的正当意愿,不损害用户的权益,从源头管控服务质量,提升用户感知。近年来,中国电信泉州分公司认真倾听用户声音,深入剖析影响宽带+智家服务的感知问题,坚持用户导向重点整治,持续提升宽带+智家服务满意度。在2020年上半年全省综合满意度测评中,中国电信泉州分公司综合满意度行业排名第一,智家产品上门交互服务满意度排名全省第一。

泉州电信 打造“以人民为中心”的申诉处理服务体系

服务工作无小事,泉州电信把“以人民为中心”的理念熔铸到思想里,落实到工作中,扎实做好客户申诉处理服务工作,真正提升客户获得感、幸福感、安全感。服务是人民立场、宗旨意识的具体体现,是客户保有和客户发展的基础,是企业的生命。泉州电信践行"以人民为中心”的发展理念,"以用户满意”为标准,按照全方位、全过程和全流程优化的思路,通过健全客户申诉服务体系,以客户获得感赢得社会满意度。目前,泉州电信的客户申诉率每年均以10%以上的幅度下降,在全省客户满意度测评中名列第一。

大数据在财务风险防范中的应用

作为经济信息重要组成部分的财务数据,其质量受到社会的广泛关注和重视。面对日益繁杂社会环境、种类繁多的经济业务和庞大的会计数据,传统人工检查监督方法面临着新的挑战。那么,如何有效运用数据信息对财务疑似风险做出及时、准确、全面预警,才能将风险控制在可容忍的范围呢?大数据在企业财务风险管理中的应用。大数据在企业财务管理制度方面的应用一是收集财务风险。大数据运用的关键环节就是数据库,将有用的数据内容全部收纳、整理到数据库,并利用互联网技术进行数据间的比对、稽核进行风险预警。

论如何做好土建工程中的项目管理

结合工作实践,从造价、进度、质量、合同、安全等角度入手,比较系统地论述了土建工程中项目管理应该注意的问题,并提出了如何做好项目管理的一些见解,对促进我国建筑行业的发展具有重要意义。

加强企业档案管理工作的几点思考

加强企业档案管理工作,应建立企业领导层和企业档案管理部门的考核机制,理顺档案管理体制,合理调整档案人员结构,知识管理与行为管理相结合,集中统一管理企业电子信息,才能整体提高企业档案管理水平。

深化企业档案依法制档的思考

企业要坚持依法治档的工作方向,坚持档案"普法工作与档案法治实践相结合原则"。企业档案法律普及教育要针对不同企业管理层和职能人员、专业技术人员等,利用与其相关的档案案例,提高他们的档案意识,以取得他们对企业档案工作的支持。采用档案法规与企业档案规章制度的有机结合;提高档案资源服务水平,促进依法治档的有效开展;依法治档纳入企业内部控制环节;加大档案管理违法违纪行为处分力度等形式,深化企业依法制档工作,使依法治档的绩效得到大力提高,推动企业档案工作在法制轨道上全面、协调、可持续发展,为企业和谐创新与发展提供有效服务。

现代信息技术在档案编研中的应用

档案文献数量浩大，而且当今处于知识爆炸的年代，档案信息量每年呈现出递增的态势，远远超过了人们的接受能力，使受众使用的档案信息在信息总量中的比重越来越小。为使有参考价值的档案信息进入传播网络，档案编研者必须凭借其丰富的学识和经验，围绕一定的选题，从浩若烟海的档案文献中发掘有用的档案信息，经过加工、整序、精化编研成文化产品。传统的档案文献收集与编研手工操作方法落后，靠的是档案编研工作者用一支笔摘录档案原件内容，根据社会需求对档案内容进行有系统的、有条理的整序，通过多种类型的编研，按照一定的专题，在基本保持原貌的基础上对档案材料进行复制、注释、编排并将其汇编成册。