电信运营支撑系统IT运维管理的发展分析与研究

电信网络随着时代的发展也在快速发展,各种新型的通信技术正被人们不断创新,服务要求的质量也在不停提升,市场的竞争也在不断加大,这对所有的运营商提出了严峻挑战。电信的发展带动着运营所支撑的系统不断升级,运营所支撑的系统也在同一时间为电信行业的发展起到了较大的技术支撑。

电信政企服务平台探索

当前政企客户市场竞争日趋激烈,电信市场的竞争已经从以网络、技术为中心,转变为以客户服务为核心的阶段,对政企客户的争夺尤其激烈。政企客户对于主动服务、全程服务、个性化服务的需求日益强烈。文章借鉴互联网O2O电商模式,对电信行业政企客户服务平台进行探索分析。

关于电信诈骗套取运营商国际长途结算费用的浅析

一直以来总有一些不法分子利用电信网络中存在的漏洞,超长拨打国际长途,以套取高额国际长途结算费用。电信企业为此付出高额国际结算费用,转而被不法分子以返利形式获得。运营商自身需要加强安全防范意识,不断提高网络安全防护技术,有效防止电信诈骗行为,避免自身利益受到损失。

关于任意显电话实现方式的分析及防范建议

任意显电话本身具有欺骗的性质,对被呼用户进行了欺骗和误导,造成被呼用户上当受骗,此行为已严重违法违规。研究分析任意显电话实现方式很有必要,将有利于打击并防范此类情况的发生。

基于二维码和移动定位的政企客户智能巡检系统

政企客户机房巡检是政企客户支撑差异化服务工作的重要内容,也是维护部门参与客户维系工作的重要体现。对政企客户走访工作规范化管理,是中国电信集团公司政企客户支撑服务的工作重点,包括服务内容管理、服务实施操作管理和服务评估与跟踪管理等三个环节。长期以来,包括电信本身在内的机房巡检依靠手工管理,分散执行,缺乏统一管控手段,本项目的目标就是采用二维码和移动定位技术,构建智能化的政企客户机房及设备巡检系统,并作为客户服务平台为政企客户提供巡检服务的检查、查询和评估。

网络背景下通信运营企业的市场发展策略研究

不可否认,现在我国已进入了通信时代。在技术不断取得突破以及基础通信设施普及的状况下,我国已大面积架设了通信网络,通信市场的内存也在不断释放出来。目前,整个通信市场已发生了质的改变,市场的占有率、市场的需求、相关的市场业务体系的变化和通信产品的变化,都很好体现了现有通信环境的变化。为了更好地适应日新月异的市场,为了为客户提供更好的通信产品与服务,也为了让通信企业得到更好的发展,就必须要对现有的通信市场进行分析,并且根据市场的变化来调整自身的经营策略。笔者参考相关文献,以通信市场现状为切入点,来探讨现阶段在这一特殊的环境下通信企业该如何制定市场发展策略。

基于云计算的海量数据挖掘

在一个信息爆炸的时代,基于云计算的海量数据挖掘技术很好地满足了用户对于数据库中可理解知识的精准认识。依靠网络资源,云计算提供了一种动态可伸缩的虚拟性资源模式,实现了用户按使用率付费。云计算在节约资源和提高信息化上具有应用价值。Map Reduce是一种云计算环境下的并行计算模型,在数据挖掘方面具有很大技术优势。此外,要很好地应用基于云计算的海量数据挖掘技术,我们还需关注虚拟机迁移、服务器整合、能耗管理、流量管理与分析、软件框架和存储技术与数据管理等的关键问题。

远程访问DCN的安全评估及对策

随着IT系统的集中建设、维护集约化的提高,DCN承载网络面临的安全威胁不断增加。本文以湖北电信DCN网为例,对DCN网络远程访问的现状和隐患进行了评估,并给出了解决方案。

智慧城市建设对通信网络运营的影响分析

智慧城市是时代发展过程中城市信息集成的一种全新的城市形态,智慧城市的建设概念自被提出便受到广泛的关注,在不断的发展过程中,其内涵和外延都在不断创新和建设。智慧城市的建设是时代发展的必然趋势,也是利用物联网、云计算、大数据以及网络信息技术等诸多高新技术手段融合建设而成,有效整合了城市这个庞大的概念中各领域的关键信息,包括民生、环保、生态、交通、服务、安全、医疗以及工商业活动等等。现今各领域都在积极响应智慧城市的建设需求,大力帮助和支持建设,值得注意的是,智慧城市的建设和通信网络的运营息息相关,本文对此展开探讨。

云计算环境下的信息安全问题分析

随着计算机技术的不断发展,云计算已经逐渐应用在互联网之中,给不同行业的生产经营活动带来较大便利。然而因互联网具有虚拟性、开放性特点,云计算环境下信息安全引起了人们的高度重视。本文对云计算环境下信息安全问题进行分析,并提出防护策略,以期为我国营造良好的云计算健康发展环境,提供建设性参考。