媒介化时代的电信运营

当前，电信网络与内容、媒介以及文化的结合逐步成为电信业的热点。被业界视为楷模的NTT DoCoMo在审时度势后，将核心经营理念定为“开创新的通信文化世界”。该公司自1999年2月正式推出I—mode模式后，在电信界创造了一种新的文化。I—mode模式刚开始提供的业务比较简单，主要是一个滚动和点击的页面，对65个服务站点进行访问。到2002年初。

创建电信企业的比较竞争优势——以客户为中心的营销策划

市场与客户始终是企业生存发展的土壤，然而在已经到来的客户中心时代，电信企业需要创建一种基于客户的市场营销准则，这直接导致电信企业在资源配置、运营模式和市场营销等方面面临两个巨大转变：

抢夺价值制高点——当前移动运营商价值获取策略分析

移动对固网的替代是一种全球性的趋势。在这种替代中，固网的价值不断被削弱。在中国，2003年11月，移动电话用户数首次超过固定电话用户数，达到2．56亿户。今年，移动话务量也开始超过固网话务量。