科创引领 新质澎湃——中国电信苏州分公司聚力打造科技型企业

研发平台,为江苏苏州市民提供12345自助挪车服务;与消防大队合作,首创“无人机+烟感”智慧消防新模式,提升灭火救援响应能力;打造云管家水质监管平台,全面保障水源地河水环境安全……近年来,中国电信苏州分公司(以下简称“苏州电信”)深入推进数字化改革,推动科技成果转化为现实生产力,先后参与苏州“一梯通管”“明厨亮灶”“智慧停车”等项目建设,将过去不可能实现的场景变为现实,不断点亮苏城百姓的数“智”生活。

号码百事通营销实例 中国电信江苏苏州分公司“号百”订单收入突破2900万

在号码百事通业务发展中,中国电信江苏苏州分公司(以下简称苏州分公司)的起步不算早,且在起步之初遇到过种种困难,但苏州分公司仍然在短时间内打开了市场,截至2007年7月底,该公司号码百事通的订单收入已突破2900万元。

小巷里“大乾坤”——从苏州电信“好管家”项目看社区信息化建设

走进江苏省苏州市南门街道的盛家浜,耀眼的阳光下,蜿蜒的小巷消失在一抹绿中,几位老人悠然地坐在绿树丛下,或闲聊,或打盹儿,整洁有序的街道充满安详平和的氛围。南门街道社区综合管理服务平台主任张桂兰笑眯眯地说:"这可都是‘好管家’的功劳啊!"

为了客户的满意——记苏州电信政企客户支撑中心大客户现场服务班

春寒料峭时节,中国电信苏州分公司传来喜讯,该公司政企客户支撑中心大客户现场服务班荣获＂全国用户满意电信服务明星班组＂称号。为了更多了解他们的服务心得,笔者走进了现场服务班。

苏州:“虚拟养老院”破解养老难题

本地网是电信运营企业中最基本的执行单位,是集团公司发展业务与获取利润的最活跃的经济组织单元,不仅直面问题,也直面客户。从一定意义上说,本地网发展的成功与否将决定整个集团的成功与否。本地网的发展在很大程度上受当地经济发展的制约和影响。但是,各本地网的经理人却能审时度势,借势推广业务,抓住机会壮大自己。很多本地网在自己的发展进程中,积累和创造了具有指导意义和可资借鉴的做法与经验。《通信企业管理》从本期开始,推出《特色地市》栏目。该栏目将以刊登本地网特色经营、特色管理、特色服务为主,既展现特色本地网经营管理的风采,也为同类型企业和读者提供有意义的借鉴。欢迎各本地网踊跃赐稿!

话务台 通讯录 助推器 企业总机在苏州获得成功

在苏州，企业总机用户数已达5000余户，其收入占号百收入的29.56％。蓄势待发 不打无准备之“仗” 2006年初．苏州企业总机市场酝酿着一场巨大的变革．竞争对手加快了对企业总机市场的进军力度，大有展开一番厮杀的架势。面对风云突变的竞争格局，苏州电信分公司如何出招接应？怎样出奇制胜？

大学生创业意向测量维度的实证研究

为探索创业意向的维度结构,本文在综合国内外相关文献的基础上,编制了个体创业意向调查问卷并进行调查。采用探索性因子分析并结合德尔菲法专家打分结果,探讨个体创业意向的维度结构。结果表明,在中国背景下,个体创业意向的测量维度包括7个:个人特质、创业能力、创业经验、创业认知、创业态度、创业教育以及创业效能感。

引用4R模式提高预约装机服务水平

4R模式是咨询公司锡恩顾问团队自创的执行力管理模式。任何一件事，只要用4R模式管理起来，就可以保证进入执行状态，获得想要的结果。具体的4R是指：

信息化为“老字号”注入生机

在江苏苏州古城的百年＂老字号＂朱鸿兴饮食卤菜配送中心,一番新景象让人眼前一亮：以前此起彼伏的电话铃声没有了,取而代之的是一位＂销售管家＂正有条不紊地管理着近50家品牌直营店和加盟店的原料配送记录、

让信息化应用服务民生

近年来,中国电信江苏公司苏州分公司大力实施聚焦客户的信息化创新战略,经受住了国际金融危机的冲击和考验,实现了从基础网络运营商向综合信息服务提供商的华丽转身。苏州分公司依托网络和技术人才优势主动参与地方信息化工程建设,倾力为老百姓打造深度覆盖的高速宽带网络和无处不在的无线宽带网络,利用移动通信技术和物联网技术为老百姓打造了快捷高效的现代生活模式,积极推进地方信息化建设进程,全面开创了全业务运营的新局面,企业三个文明建设全面开花。苏州分公司连续七年绩效考核位列江苏公司第一,本地网业务收入位列中国电信集团第三,多次被授予"全国文明单位"、"全国用户满意企业"等荣誉称号和"全国五一劳动奖状"。