人工智能的发展与应用简述

简要阐述了人工智能的概念以及发展过程,同时介绍了人工智能几大典型应用场景,最后警示了人工智能发展有可能带来的风险。

泛智能终端同号业务浅析

介绍了运营商业务发展困境与方向,对泛智能终端的同号业务进行了解析,并对同号业务的应用场景及价值进行研究探讨。

运营商:打造手机应用商店平台

2008年7月,苹果应用软件商店正式上线并取得了空前的成功,给整个终端行业带来了一种新的盈利模式,即App Store模式。在这种模式中,苹果公司提供了一个开放的平台,允许遵循其约定的手机程序开发者为其终端提供应用程序,并就销售应用程序的利润与开发者之间进行分成。App Store模式在很大程度上满足了用户对手机应用的多样化和个性化需求,成为丰富终端应用内容的一种主流解决方法。随后,微软、谷歌、诺基亚、三星等众多知名软件公司、终端制造商以及电信运营商都推出了各自的手机应用程序商店,形成了一个由软件开发者、终端厂商、用户和运营商等参与的新产业链。随着3G互联网时代的来临和拥有更强处理能力的智能手机的逐步普及,手机应用商店必将得到进一步发展。

用户至上,恪守诚信规范经营 用心服务,构建和谐消费环境

目前,国内电信市场多元化、多层次的竞争格局已经形成。是企业,必然要把效益视作生命线;要效益,必然要通过市场占有来实现;占市场,最重要的就是靠服务。中国电信珍视企业商誉,以诚信服务优化市场环境,以用心服务促进社会和谐,以高效服务推进企业发展,以更方便、快捷的高品质服务回报广大客户。在未来的在通信市场竞争中,寻找顾客和客户忠诚将成为新的竞争焦点。

用排队论与数字管理10000号

如何高效、稳定地运营和管理呼叫中心，已成为呼叫中心管理者越来越关心的问题。呼叫中心的管理包括：对系统的管理；对员工的管理；对许多不定因素的管理。对呼叫中心的管理方法，有一些是靠管理艺术来实现的，有一些则是靠数字量化指标来衡量，而还有一些根本就是人们在管理上存在的误区。

电信运营商的手机应用商店平台和架构分析

2008年7月,苹果应用软件商店正式上线并取得了空前的成功,给整个手机终端行业带来了一种新的赢利模式,即App Store模式。在这种模式中,苹果公司提供了一个开放的平台,允许遵循其约定的手机程序开发者为其手机终端提供应用程序,并就销售应用程序的利润与开发者进行分成。App Store模式在很大程度上满足了用户对手机应用的多样化和个性化需求,成为丰富手机终端应用内容的一种主流解决方法。随后,微软、谷歌、诺基亚、三星等众多知名的软件公司、终端制造商以及电信运营商都推出了各自的手机应用程序商店,形成了一个由软件开发者、终端厂商、用户和运营商等参与的新产业链。随着3G互联网时代的来临和拥有更强处理能力的智能手机的逐步普及,手机应用商店必将得到进一步的发展。