中国电子技术标准化研究所体系认证中心 被中国质量协会评为“2006年度全国用户满意服务单位”及“2006年度中国电子用户满意服务单位”称号

中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果,经地区、行业质协、用户委员会推荐,全国用户委员会审定,于近日公布了2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑、全国用户满意服务项目名单。中国电子技术标准化研究所体系认证中心“管理体系认证服务”被评为“2006年度全国用户满意服务单位”。

认证组织内审中应用ISO19011:2002标准的探讨

简要介绍GB/T19011-2003,并对认证组织内审中如何贯彻该标准进行了探讨。

系统集成企业质量管理体系的建立与实施

阐述系统集成企业在认证准备阶段如何按ISO 9000:2000版标准要求,结合行业特点建立与实施质量管理体系,以通过体系认证。介绍了系统集成企业建立质量管理体系的基本要求和实施方法。

有效实施质量体系改进让ISO 9000真正服务于你

针对ISO9000质量体系运行现状,介绍了质量体系有效运行除了标准之外的三个主要影响因素,并强调了持续改进的重要性。

有效实施ISO 14001 建立电子信息产品污染控制长效机制

介绍了实施ISO14001环境管理体系对于我国电子信息产品污染控制的积极作用及其与RoHS指令之间的关系,提出了实施ISO14001环境管理体系、建立电子信息产品污染控制长效机制的几点建议。

浅谈顾客满意信息的收集

对ISO9001:2000版标准中一个主要问题—顾客满意信息收集存在的共性问题进行了探讨,阐述了顾客满意信息收集的途径和内容。