“非接触银行”体系构建与对策建议

2020年1月暴发的新型冠状病毒肺炎疫情影响我国经济和社会发展,或将深刻改变公众思维观念和行为模式,进而有望加快银行业务结构和服务模式变迁。一种基于互联网、手机应用程序、客户服务电话等载体、不与银行发生物理接触的服务模式,被称之为“非接触服务”“无接触服务”或“零接触银行”。

金融云,助力银行转型

继网联、百行征信之后，由监管机构主导的中同金融基础设施建设正在迅速展开。3月7日，原银监会牵头16家金融机构成立金融云公司。之前，也有不少银行和互联网金融公司在布局金融云业务。

百行征信,业务的N种可能

2019年1月1日,百行征信正式启动了个人征信系统、特别关注名单平台和信息核验平台三款产品的上线验证测试工作,推出了成立以来的首期三款产品,引起了市场较大关注。百行征信,是经行政许可的持牌市场化个人征信机构,是一个商业化机构,需要有具体的盈利性业务模式来支撑。

金融云:未来可期

春节之后,新冠疫情引发了市场对金融云的强烈需求,这些短期需求可谓是金融云服务的一次集体演练。疫情结束之后,应该如何重新理解金融云业务,其远期发展将如何覆盖更全面的金融场景,这些问题应该深入思考。疫情突发导致金融云承压突如其来的疫情给民生和经济发展带来了极大的挑战。很多企业面临着开工慢、复工难的问题。稳经济、保生产成为一件极为紧迫的大事。