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激情文化铸造文明窗口
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作者 钟晨 《全国商情》 2013年第6期66-67,共2页
以人为本,由爱启程,放大细节,积极推进油站文化建设"样板站",让员工精神抖起来、让顾客脸上笑起来、让规范管理细起来、让窗口形象美起来。地白风色寒,雪花大如掌。转眼,清雪曼舞,天寒地冻的世界已完美的呈现在我们的眼前。... 以人为本,由爱启程,放大细节,积极推进油站文化建设"样板站",让员工精神抖起来、让顾客脸上笑起来、让规范管理细起来、让窗口形象美起来。地白风色寒,雪花大如掌。转眼,清雪曼舞,天寒地冻的世界已完美的呈现在我们的眼前。在粉妆玉砌的季节,江苏石油"为民服务创造争优暨油站文化建设样板站"专项检查组一行。 展开更多
关键词 文明窗口 销售公司 粉妆玉砌 基业长青 品牌文化内涵 理念体系 汽车生活 企业文明 维修工具 工作生
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服务无小事 点滴显真情
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作者 中晨 《全国商情》 2013年第14期40-41,共2页
作为石化行业的服务窗口,加油站除了向客户出售各种油品之外,还要出售无形的产品——服务。宿迁石油始终把改善经营环境.美化窗口形象.提升服务水平摆上突出的位置.在全心全意为客户服务中.不断深化服务内涵.用心铸造服务品牌。古语云:&... 作为石化行业的服务窗口,加油站除了向客户出售各种油品之外,还要出售无形的产品——服务。宿迁石油始终把改善经营环境.美化窗口形象.提升服务水平摆上突出的位置.在全心全意为客户服务中.不断深化服务内涵.用心铸造服务品牌。古语云:"工欲善其事.必先利其器"。在积极改造加油站硬件设施和完善服务功能的前提下. 展开更多
关键词 客户服务 改善经营 服务内涵 必先 中国石化 服务水平 加油卡 客户需要 窗口形象 文明优质服务
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“抠”站长修家电
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作者 钟晨 《全国商情》 2013年第20X期68-68,共1页
"你杨站长要是舍不得掏这15块钱的上门费,就派人把电饭锅、电风扇送到俺店里修吧!"上午11时,江苏泗洪县归仁镇街上维修电器的张师傅望着室外火辣的太阳,很是不耐烦地说完了上面的话就挂了电话,顺手拿起遥控器把空调打低了两度... "你杨站长要是舍不得掏这15块钱的上门费,就派人把电饭锅、电风扇送到俺店里修吧!"上午11时,江苏泗洪县归仁镇街上维修电器的张师傅望着室外火辣的太阳,很是不耐烦地说完了上面的话就挂了电话,顺手拿起遥控器把空调打低了两度后,惬意地继续半躺在他的老板椅上津津有味地看起了当天的一份报纸。 展开更多
关键词 江苏泗洪 归仁 相信自己 长杨 电热板 给你 转了
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