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“顾客是上帝”之我见
1
作者 盛郑新 《商业时代》 北大核心 2005年第28期57-57,共1页
作为一个无神论者,我并不相信世上有所谓的"上帝",但从加油站的经营管理这个角度上看,我们的顾客还是很有"实力"充当这个角色的.加油站是一个特殊的服务性经营场所,在这里,"顾客就是上帝"!
关键词 加油站 经营管理 油品质量 顾客满意度 中国
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